Regalia News – Polresta Barelang kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat melalui Quick Response Layanan Call Center 110 sebagai sarana pengaduan cepat terhadap potensi gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas), Senin (22/12/2025).
Pada pukul 18.33 WIB, Operator Layanan Call Center 110 Polresta Barelang menerima laporan pengaduan dari seorang warga bernama Anggi dengan Nomor Pengaduan 17172086.
Laporan tersebut dikategorikan sebagai pengaduan kriminalitas dengan indikasi adanya ancaman menggunakan senjata tajam.
Berdasarkan keterangan pelapor, peristiwa tersebut terjadi di sekitar Bengkel Daihatsu Baloi, Kecamatan Lubuk Baja, Kota Batam, Provinsi Kepulauan Riau.
Pelapor menyampaikan bahwa orang tuanya diduga mengejar menantu dengan menggunakan senjata tajam, sehingga berpotensi menimbulkan gangguan keamanan dan membahayakan keselamatan warga sekitar.
Menindaklanjuti laporan tersebut, Operator Layanan 110 Polresta Barelang, Brigadir Usman dan Bripda Rendy Wijaya Pangestu, segera melakukan koordinasi dengan Piket Batara Biru Polsek Lubuk Baja.
Petugas langsung diarahkan untuk mendatangi tempat kejadian perkara (TKP) sesuai informasi yang disampaikan oleh pelapor.
Personel Polsek Lubuk Baja kemudian bergerak cepat menuju lokasi guna melakukan pengecekan dan penanganan situasi.
Kehadiran aparat kepolisian di TKP bertujuan untuk memastikan kondisi tetap aman, mencegah terjadinya tindak pidana, serta memberikan rasa aman kepada masyarakat.
Hasil penanganan menunjukkan bahwa lokasi kejadian telah didatangi petugas dan pelapor berada di TKP saat personel tiba.
Situasi berhasil dikendalikan dengan baik berkat respons cepat dan koordinasi yang efektif antara Operator Layanan Call Center 110 dan jajaran Polsek Lubuk Baja.
Atas kesigapan tersebut, pelapor menyampaikan apresiasi dan ucapan terima kasih kepada Polresta Barelang dan Polsek Lubuk Baja.
Polresta Barelang mengimbau masyarakat untuk tidak ragu memanfaatkan Layanan Call Center 110 sebagai saluran resmi pengaduan Polri dalam menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat.
Sumber : Humas Polresta Barelang
